Sistema de Gestão da Qualidade

Iniciada em 2016, a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) do Município de Melgaço, obteve em maio de 2017 a certificação pela NP EN ISO 9001:2008 dos âmbitos de atendimento no Balcão Único e Operações Urbanísticas, em maio de 2018 efetuou a transição para a NP EN ISO 9001:2015.

O Sistema de Gestão da Qualidade engloba atualmente os seguintes processos: gestão estratégica, gestão da melhoria, gestão do atendimento no balcão único, gestão das operações urbanísticas e gestão da formação.