Política da qualidade

Política da qualidade

A Câmara Municipal de Melgaço assume a Gestão da Qualidade como estratégia de potenciação do exercício de boas práticas, fomentando a prestação de um melhor serviço.

A implementação da política da qualidade na autarquia alinha-se com os pressupostos de modernização dos serviços públicos e da gestão autárquica que se exige no contexto das sociedades da informação e com ela esperamos fomentar:

1. a cultura de trabalho de equipa;
2. a formação dos trabalhadores;
3. a partilha de competências;
4. a sensibilização e motivação dos colaboradores;
5. a gestão da informação e do conhecimento;
6. a melhoria dos processos de trabalho;
7. a otimização de recursos;
8. a melhoria da satisfação dos seus cidadãos/munícipes;
9. a melhoria da imagem da organização;
10. a simplificação de circuitos e tarefas;
11. o aumento da eficiência e eficácia procedimentais;
12. a garantia do cumprimento dos requisitos legais e regulamentares;
13. a melhoria do desempenho operacional;

culminando num maior envolvimento dos cidadãos/munícipes com o Município e na assunção de numa filosofia de prestação de serviço público pautada por elevados patamares de excelência.